Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 123bv0, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
123bv0 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn truy cập trên điện thoại cho đến khi hoàn tất giao dịch, mọi luồng dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL và hệ thống phát hiện truy cập bất thường.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua bất kỳ bên trung gian nào ngoài ví bạn đã chọn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện luồng truy cập trên điện thoại — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của vùng lãnh thổ áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tài khoản với số điện thoại đã đăng ký để bắt đầu quy trình xác minh.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin nhạy cảm.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu qua kênh chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và phản hồi yêu cầu về dữ liệu của bạn.
Email bảo mật Liên hệ qua email dành riêng cho các vấn đề về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản. Phản hồi được gửi trong vòng một ngày làm việc.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều yêu cầu xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký hoặc ví thanh toán liên kết.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những gì người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ giao dịch ví đến cookie và quyền xóa thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để xác nhận nạp/rút. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ hỗ trợ tài khoản với số điện thoại đã đăng ký, chúng tôi sẽ xác minh và xử lý yêu cầu. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp luật địa phương.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thẩm quyền.

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Hệ thống ghi nhận mọi lần đăng nhập theo thiết bị và địa chỉ IP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, bạn sẽ nhận thông báo qua số điện thoại đã đăng ký và nên đổi mật khẩu ngay.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định của từng vùng lãnh thổ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.